Un programa de referencia es una táctica de marketing de crecimiento que busca alentar a los clientes existentes a recomendar una marca a sus amigos, familiares y colegas. A menudo llamado marketing de boca en boca, busca potenciar el boca a boca natural o latente con herramientas fáciles de usar para compartir y recompensas por referencia.
¿Cómo funciona el programa de referidos?
¿Cómo funciona un programa de referidos?
Un programa de referencia ayuda a decidirse con una recompensa tangible por las referencias. Los programas de referencia modernos, o programas de referencia a un amigo, usan software para rastrear las referencias hechas por clientes satisfechos a través de un código de referencia, una tarjeta de recompensas o un enlace de referencia.
¿Cuál es el propósito de un programa de referencia?
El objetivo de un programa de recomendación es lograr que sus empleados actuales se comuniquen con sus amigos, familiares y colegas en su industria y les informen sobre las excelentes oportunidades en su empresa.
¿Qué tan efectivos son los programas de referencia?
Las referencias son algunos de los clientes potenciales más valiosos que puede obtener El 78% de los especialistas en marketing B2B dicen que los programas de referencia generan clientes potenciales buenos o excelentes. El 60% de los especialistas en marketing dicen que los programas de referencia generan un alto volumen de clientes potenciales. El 54% dice que los programas de referencia tienen un costo por cliente potencial más bajo que otros canales.
¿Cómo se inicia un programa de referidos?
7 pasos para el lanzamiento: cómo ejecutar su primer programa de referidos. Siga estos siete pasos para ejecutar su primer programa de recomendación y comience a aprovechar el poder del boca a boca.
Fijar metas.
Definir el mensaje.
Elige un incentivo.
Haz una página de destino.
Centrarse en el análisis.
Difundir la palabra.
Capacitar a los empleados.
¿Qué hace una buena referencia?
Una buena referencia tiene una necesidad inmediata y el prospecto está dispuesto a aceptar una llamada telefónica de su asociado. Incluso si la persona no tiene una necesidad directa o inmediata, obtener el permiso para que su colega llame le da a la persona la oportunidad de desarrollar una nueva relación.
¿Qué hace un buen programa de referencia?
Los programas de marketing de referencia más exitosos incluyen lo siguiente: Reglas fáciles de entender. Beneficios y recompensas apropiados tanto para el referente como para el árbitro (ver más abajo) Métodos de registro simples.
¿Qué es una buena tasa de referencia?
Para resumir brevemente: una tasa de referencia es la cantidad de compras referidas como un porcentaje de la cantidad de sus compras totales. La tasa de referencia promedio global es del 2,3 %, mientras que la industria de la electrónica y los dispositivos tiene la tasa de referencia más alta con un 3,4 %. Una tasa de referencia del 2% se considera una buena tasa de referencia para cualquier industria.
¿Funcionan los programas de recomendación de clientes?
Como anécdota, hay algunas historias de éxito increíbles asociadas con los programas de recomendación de clientes. De hecho, un estudio en un contexto bancario encontró que los clientes referidos tenían un 15 % menos de probabilidades de abandonar y un 25 % más rentables que los clientes adquiridos por otros medios.
¿Son legales los programas de derivación de pacientes?
El estatuto federal antisobornos es el punto de partida para comprender las implicaciones de recompensar a un paciente por referir a un amigo. Esta ley establece que los proveedores no pueden ofrecer remuneración en efectivo o en especie para inducir la referencia de un negocio o servicio cubierto por un programa federal de atención médica.
¿Cuáles son las tres razones comunes para una referencia?
De las razones no médicas para la derivación, el cumplimiento de los estándares de atención percibidos por la comunidad, las solicitudes de los pacientes y la autoeducación fueron los más citados, seguidos de la educación, la tranquilidad y la motivación del paciente. La mejora de la confianza del paciente, la falta de tiempo, la educación de los aprendices y la reducción del riesgo de responsabilidad se mencionaron con menos frecuencia.
¿A qué te refieres con programa de referidos?
Un programa de referidos es un método para que los reclutadores identifiquen talento usando las redes sociales de sus empleados actuales. Por lo general, los empleadores instituyen un programa en el que pagarán una tarifa de referencia a los empleados actuales cuando recomienden candidatos potenciales para puestos vacantes.
¿Cómo puedo obtener una referencia gratis?
6 formas comprobadas de obtener referencias sin pedirlas
No pida referencias: sus clientes deberían querer dárselas.
Dar un montón de referencias.
Concéntrese en los clientes más nuevos.
Agradezca a sus referentes (preferiblemente con regalos)
Conozca la diferencia entre una referencia y un cliente potencial.
Cree un producto (legítimo) para que los clientes lo distribuyan.
¿Es más fácil conseguir un trabajo a través de una recomendación?
Es mucho más probable que un candidato con una referencia de este tipo lea su currículum, consiga una entrevista y, en última instancia, obtenga una oferta. Las referencias representan entre el 30 y el 50 % de las contrataciones en EE. UU. De hecho, una referencia que consigue una entrevista tiene un 40 % más de posibilidades de ser contratada que otros candidatos.
¿Cómo difundes los enlaces de referencia?
Aquí hay 10 formas en línea y fuera de línea para promover enlaces de referencia según las etapas del viaje del cliente.
Enlaces de referencia en la etapa de compra.
Material promocional en tienda.
En recibos impresos.
En su sitio de comercio electrónico móvil.
en correos electrónicos posteriores a la compra.
En los correos electrónicos de estado del pedido.
Coloque enlaces de referencia en la etapa de retención.
¿Qué es una tarifa de referencia justa?
El porcentaje de tarifa de referencia estándar podría ser de alrededor del 10% para trabajos cerrados. Podría comenzar en 2 a 5% para una presentación por correo electrónico con el cliente y llegar hasta 15 a 20% para proyectos en los que el remitente trata solo con el cliente. También podría trabajar con tarifas de referencia planas.
¿Cuánto es la tarifa de un buscador por lo general?
Los términos de las tarifas del buscador pueden variar mucho, y algunos citan entre el 5 % y el 35 % del valor total de la oferta como punto de referencia. Es un elemento básico del modelo de negocios de Fundera. En muchos casos, la tarifa del buscador puede ser simplemente un regalo de una parte a otra, ya que no existe obligación legal de pagar una comisión.
¿Qué porcentaje de contrataciones son referencias de empleados?
Las referencias de empleados tienen la tasa de conversión de solicitante a contratación más alta: solo se aplica el 7%, pero esto representa el 40% de todas las contrataciones. Los solicitantes contratados a partir de una referencia comienzan su puesto más rápido que los solicitantes encontrados a través de bolsas de trabajo y sitios de carreras (después de 29 días en comparación con 39 días a través de bolsas de trabajo y 55 a través de sitios de carreras).
¿Qué es una estrategia de referencia?
El marketing de referencia es una táctica de marketing que hace uso de las recomendaciones y el boca a boca para hacer crecer la base de clientes de una empresa a través de las redes de sus clientes existentes. En otras palabras, el marketing de referencia convierte a sus clientes actuales en defensores de la marca.
¿Qué aplicaciones te pagan por referencias?
Háganos saber en los comentarios a continuación.
Ibotta. El bono de referencia.
Swagbucks. El bono de referencia.
Ébates. El bono de referencia.
Checkout 51. El Bono de Referencia.
Regalo boom. El bono de referencia.
Aplicación de compras de Amazon. El bono de referencia.
AppMan. El bono de referencia.
CashPirate. El bono de referencia.
¿Debo dar una referencia?
En última instancia, las referencias marcan una gran diferencia cuando se busca un trabajo o un candidato para contratar, pero pueden ser riesgosas para la persona que brinda la referencia. Si alguien está dispuesto a recomendarte, significa que tiene confianza en ti, por lo que es importante hacer todo lo posible para mantener esa confianza.
¿Cómo puedo obtener referencias fácilmente?
Esto es lo que recomendamos:
Pregunta en el momento adecuado. La mayoría de nosotros solicitamos referencias al final de un trabajo, cuando enviamos la factura.
Ofrecer un programa de recompensas.
Asociarse con otros proveedores de servicios.
Cambia la conversación.
Comparta su lista de deseos de clientes.
Ofrece contenido único.
Dar permiso a los clientes para decir que no.
¿Cómo puedo obtener un enlace de referencia gratis?
Léalos y elija la promoción de recomendación perfecta para sus necesidades.
Utilice el marketing por correo electrónico para promocionar su programa.
Comparte reseñas como prueba social.
Agrega botones para compartir en redes sociales.
Incluye programas de recomendación en tu página de inicio.
Cree una página de destino de referencia.
Promocionar en mensajes posteriores a la compra.
Incluir el programa en las páginas de clientes.
¿Debo pedir una tarifa de referencia?
Algunas personas que están dispuestas a pagar una tarifa de referencia por el trabajo son buenas en lo que hacen y son una opción natural/mejor, ya sea que haya una tarifa involucrada o no, pero si su cliente se entera, no lo sabe. Pedirle a los colegas que paguen para enviarles referencias ocasionales hace que un proveedor parezca un idiota.
¿Cómo le pido a mi red una referencia?
5 consejos de expertos para solicitar referencias laborales
Amplíe su idea de su red. Los candidatos no tienen que depender solo de amigos y familiares.
Adapte su enfoque en función de la conexión.
No pida simplemente un trabajo.
Ofrezca pruebas de que es un buen candidato para el trabajo en cuestión.
Haz que sea muy fácil para alguien recomendarte.