Puede enviar, solicitar o recibir dinero con Zelle®. Para comenzar, inicie sesión en la aplicación móvil de Educators Credit Union y seleccione “Enviar dinero con Zelle®”. El dinero se enviará directamente a su cuenta de Educators Credit Union, generalmente en minutos1.
¿Las cooperativas de ahorro y crédito usan Zelle?
Cientos de bancos y cooperativas de crédito de todos los tamaños en los EE. UU. actualmente ofrecen Zelle® en sus aplicaciones bancarias o banca en línea.
¿Qué cooperativas de ahorro y crédito aceptan Zelle?
Banco Fiduciario Nacional AMG.
Cooperativa Federal de Ahorro y Crédito Amoco.
Banco de anclas.
FCU APL.
Cooperativa de crédito financiera Arbor.
Banco de las Fuerzas Armadas.
Banco Armstrong.
Unión de crédito del Arsenal.
¿Cómo obtengo mi dinero de Zelle si mi banco no figura en la lista?
Cómo recibir dinero en Zelle
Descargue la aplicación Zelle en Apple App Store o Google Play Store (si aún no lo ha hecho) y haga clic en “Comenzar”.
En la pantalla “Buscar tu banco”, busca tu banco.
Si no ve su banco en la lista, toque “¿No ve su banco?
”
¿Puedo vincular chime a Zelle?
Sí, cualquiera puede usar Zelle para enviar dinero a su cuenta de Chime.
¿Puedo usar Zelle sin mi aplicación bancaria?
Si su banco usa Zelle, aparecerá la función Zelle y le permitirá enviar una transferencia. Si no tiene un teléfono inteligente o dispositivo móvil, no podrá descargar la aplicación. Lamentablemente, si no tiene la aplicación, se verá obligado a usar un banco para realizar transferencias de Zelle.
¿Por qué Zelle no envía mi dinero?
Si está enviando un pago y ocurrió un error: Puede haber un problema con la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil que se inscribió con Zelle®. Puede verificar con el Destinatario que se haya inscrito por completo con la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil al que intenta enviar dinero y que haya optado por recibir notificaciones.
¿Cómo conecto Zelle con mi cuenta bancaria?
Si aún no ha registrado su perfil Zelle®, siga estos sencillos pasos:
Haga clic en el enlace proporcionado en la notificación de pago.
Seleccione su banco o cooperativa de crédito.
Siga las instrucciones provistas en la página para inscribirse y recibir su pago.
¿Por qué no puedo inscribirme en Zelle?
Hay un par de razones por las que es posible que no pueda inscribir su número de teléfono móvil: Ya está inscrito con Zelle® en otro banco o cooperativa de crédito. Ya está inscrito en clearxchange.com.
¿Qué tarjetas de débito funcionan con Zelle?
Siempre que tenga una tarjeta de débito Visa o Mastercard, puede descargar Zelle y usar la aplicación para enviar dinero. Si su banco ya trabaja con Zelle, será dirigido a la aplicación móvil de su banco, siempre que la haya descargado en su dispositivo.
¿Cómo vinculo mi correo electrónico de Zelle?
¿Cómo puedo usar Zelle®?
Puedes enviar, solicitar o recibir dinero con Zelle®. Una vez que se haya inscrito, simplemente agregue la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil de EE. UU. de su destinatario, la cantidad que desea enviar o solicitar, revise y agregue una nota, y presione “confirmar”.
¿Cómo recupero mi dinero de Zelle si me estafaron?
Una vez que envía un pago a cualquier número de teléfono o correo electrónico, si esa persona está inscrita en Zelle, su dinero está en manos de esa persona. No existe un mecanismo para revertir la transacción en Zelle, al igual que una transferencia bancaria.
¿Por qué Zelle dice que no estoy registrado?
Un par de razones por las que puede estar recibiendo este mensaje: Su número de teléfono móvil o dirección de correo electrónico ya está registrado en un banco o cooperativa de crédito. Su número de teléfono móvil o dirección de correo electrónico ya está registrado en clearxchange.com.
¿Necesito la aplicación Zelle para recibir dinero?
Si su banco o cooperativa de crédito ofrece Zelle®, es posible que pueda usar su sitio de banca en línea para enviar y recibir dinero sin un dispositivo móvil. Si su banco o cooperativa de crédito no ofrece Zelle®, debe tener un teléfono inteligente para acceder a la aplicación Zelle® para enviar y recibir dinero.
¿Cómo obtengo una cuenta de Zelle?
Para inscribirse en la aplicación Zelle®, ingrese su información de contacto básica, una dirección de correo electrónico y un número de teléfono móvil de EE. UU., y una tarjeta de débito Visa® o Mastercard® con una cuenta en EE. UU. No aceptamos tarjetas de débito asociadas con cuentas de depósito internacionales ni tarjetas de crédito.
¿Cómo le pago a alguien que usa Zelle?
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Acceda a Zelle® Encuentre Zelle® en la aplicación de banca móvil de nuestros socios.
Elija a alguien (en quien confíe) para pagar. Una vez que esté inscrito en Zelle®, todo lo que necesita es una dirección de correo electrónico o un número de teléfono móvil de EE. UU. para enviar dinero a amigos y familiares directamente desde su aplicación bancaria.
Elige la cantidad a enviar.
¿Cuánto tiempo se tarda en recibir dinero de Zelle?
El dinero enviado con Zelle® generalmente está disponible para un destinatario inscrito en cuestión de minutos1. Si han pasado más de tres días, le recomendamos que confirme que ha inscrito completamente su perfil de Zelle® y que ingresó la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil de EE. UU. correctos y se los proporcionó al remitente.
¿Qué pasa si le envías dinero a alguien que no tiene Zelle?
Si la persona a la que le envías dinero aún no se ha inscrito, recibirá una notificación por correo electrónico o mensaje de texto para informarle que le has enviado dinero. Una vez que hayan registrado su perfil, recibirán el dinero directamente en la cuenta bancaria que tienen asociada a su perfil.
¿Qué pasa si Zelle no pasa?
Si el pago no se acepta a tiempo, se cancelará y el monto total del pago se devolverá a su cuenta. Tanto usted como su destinatario serán notificados de que esto ha ocurrido. ¿Cómo me inscribo para recibir dinero a través de Zelle?
¿Por qué mi Zelle no funciona?
Si aún tiene dificultades técnicas, debe comunicarse con su banco o cooperativa de crédito para verificar la información de la tarjeta de débito que tienen registrada. Una vez que haya verificado la información, intente inscribirse nuevamente.
¿Se puede revertir una transacción de Zelle?
¿Puedo cancelar un pago?
Solo puede cancelar un pago si el destinatario aún no se ha inscrito en Zelle®. Puede ir a su página de actividad dentro de la experiencia Zelle®, ya sea dentro de su aplicación de banca móvil o la aplicación Zelle®, elija el pago que desea cancelar y luego seleccione “Cancelar este pago”.
¿Es fácil ser estafado en Zelle?
¿Por qué Zelle es vulnerable? Tanto las direcciones de correo electrónico como los números de teléfono pueden ser fácilmente “falsificados” por software barato. Muchos bancos envían un código de un solo uso a los clientes para verificar ciertas transacciones, pero no solo se pueden interceptar los mensajes de texto, sino que los estafadores pueden engañar a los clientes para que revelen los códigos enviados por mensaje de texto.
¿Por qué está pendiente un pago de Zelle?
Si el estado del pago está pendiente, es posible que el destinatario no haya registrado su número de teléfono móvil o dirección de correo electrónico para recibir el pago. Si no está seguro del estado de su pago, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Zelle® al 844-428-8542.
¿Cómo cambio mi correo electrónico de Zelle a un número de teléfono?
Elija el ícono de ajustes* a la derecha de Administrar destinatarios. En la página Editar sus detalles: Seleccione Elegir número de móvil para actualizar a un nuevo número de móvil desde su perfil bancario. Seleccione Elegir correo electrónico para actualizar a una nueva dirección de correo electrónico desde su perfil bancario.