Siga los pasos a continuación:
¿Cómo reinicio mi Sky Box HD+?
Realizar un reinicio del sistema
Apague su caja en la red eléctrica, luego presione y mantenga presionados los botones de flecha izquierda y derecha en su caja.
Mientras mantiene presionados los botones, encienda su caja en la red eléctrica.
La caja tardará unos minutos en completar el restablecimiento del sistema y luego cambiará al modo de espera.
¿Qué significa inicializar en Sky?
Se mostrará un mensaje de inicialización en pantalla en su decodificador Sky+ cuando sea el momento de actualizar. “Su decodificador aún se está inicializando…”: es posible que vea ‘Su decodificador aún se está inicializando, regrese en breve para usar esta función’ si encendió su decodificador Sky. Esto significa que la Guía de TV y el Planificador se están actualizando.
¿Cómo cambio la región en mi Sky Box?
Clientes de Sky+ Seleccione ‘Agregar canales’, luego ingrese los detalles de la región específica a la que desea acceder (consulte la sección ‘Detalles de la región’ a continuación) y presione el botón amarillo para buscar. Ubique la región que desea agregar, luego presione amarillo nuevamente, luego presione ‘Seleccionar’ para guardar.
¿Cómo reparo mi disco duro Sky?
Puede restaurar las compras de Buy & Keep en Sky Store. Para restablecer el disco duro: Presione el botón Inicio en su control remoto Sky Q, resalte Configuración, luego presione 0,0,1 y Seleccionar. Seleccione Restablecer y desplácese hasta Restablecer disco duro.
¿Por qué mis grabaciones del cielo no funcionan?
Comience simplemente reiniciando su caja Sky para ver si esto resuelve el problema. Luego, continúe y realice un reinicio completo en el cuadro superior. Asegúrese de no borrar todas sus grabaciones guardadas. También puede probar una reconstrucción del planificador, que podría haber estado causando el problema todo el tiempo.
¿Cómo cambio mi región Freeview?
Vaya a la sección Mi Freeview de la aplicación y toque Región. Luego puede usar los Servicios de ubicación de su dispositivo para detectar dónde se encuentra o simplemente ingresar su código postal actual. Puedes resetearlo tantas veces como quieras.
¿Qué frecuencia es itv4 en Sky?
Frecuencia: 10.891. Polarización: H. Tasa de símbolos: 22,0. FEC: 5/6.
¿Cómo obtengo otros canales en Sky?
Presione Inicio en su control remoto Sky, luego seleccione Servicios, luego Opciones y luego Agregar canales. Seleccione Agregar un canal. Ingrese la frecuencia, la polarización, la tasa de símbolo y la FEC para el canal.
¿Qué hago cuando mi Sky box se está inicializando?
Reiniciar la caja Sky
Presione el modo de espera en su control remoto Sky, luego apague o desconecte su caja Sky en el tomacorriente.
Verifique que no haya luces en el frente de su caja Sky.
Enchufe y vuelva a encender su caja Sky en la red eléctrica.
Espere al menos 4 minutos y presione Sky para encender su caja Sky.
¿Por qué Sky Box tarda tanto en inicializarse?
El origen del retraso se puede rastrear hasta la tarjeta de visualización, la guía de televisión y el planificador. Cuando el retraso proviene de la guía y el planificador de TV, el mensaje dice: “Su decodificador aún se está inicializando, regrese en breve para usar esta función. El problema de Sky Box congelado surge cuando la guía de TV y el planificador se están actualizando.
¿Cuánto tarda Sky Box en inicializarse?
Se tarda entre cinco y diez minutos en descargar el software; no apague la caja ni intente ver Sky TV durante este tiempo.
¿Necesito reiniciar mi caja Sky todos los días?
Espere hasta que el enrutador vuelva a funcionar por completo y luego reinicie la caja Q principal. Para reiniciar, presione Standby en su control remoto Sky Q (si la caja responde al control remoto), y luego apague y desconecte la red eléctrica. Espere al menos 30 segundos y luego vuelva a enchufar y vuelva a encender su caja Sky Q en la red eléctrica.
¿Cómo saco mi Sky box del modo de espera?
Para cambiar la configuración de espera:
Presione Inicio en su control remoto Sky Q y seleccione Configuración, luego Configuración.
Seleccione Preferencias, seguido del modo de espera y seleccione la configuración que desee.
¿Cómo se descongela una caja del cielo?
Si la luz no se vuelve verde, deberá reiniciar su caja Sky.
Presione el botón de espera en su control remoto Sky, luego apague su caja en la red eléctrica. Espere unos momentos y vuelva a encender la caja.
Espere cuatro minutos, luego presione cielo en su control remoto Sky.
¿Cómo sintonizo manualmente un canal Sky?
Presione el botón Inicio en su control remoto Sky, desplácese hacia abajo hasta Configuración, luego Sintonización manual y luego Agregar un canal. Ingrese la frecuencia, la polarización, la tasa de símbolo y la FEC para el canal.
¿Qué frecuencia son los canales Freeview?
Frecuencias de TV Digital (Freeview) – 470Mhz – 800Mhz (Futuro 700Mhz) En cuanto a la recepción de antena de TV para servicios de TV digital es de 470-850Mhz.
¿Por qué he perdido mis canales Freeview?
Los canales que faltan generalmente son causados por fallas en la antena o en la configuración. Verifique que el cable de la antena esté conectado correctamente a su televisor, decodificador o PVR.
¿Cómo cambio la región en mi TV?
Guía rápida: Cómo cambiar la región de tu Smart TV
Elija una VPN premium.
Instale la VPN y conéctese a un servidor en su país de destino.
Dirígete a la configuración de tu televisor inteligente, cambia la región y disfruta de las nuevas aplicaciones y contenido disponibles.
¿Cómo obtengo todos los canales en Freeview?
Para obtener la cantidad máxima de canales en la aplicación Freeview, es simple: solo necesita descargar todos los reproductores:
BBC iPlayer (BBC One, BBC Two, BBC Four, CBBC, CBeebies, BBC News, BBC Parliament, en vivo y bajo demanda)
ITV Hub (ITV, ITV2, ITV3, ITV4, ITVBe, CITV – en vivo y bajo demanda)
¿Cómo me comunico con Sky sobre un problema?
Contáctenos. Para todas sus consultas sobre Sky TV y Banda Ancha.
Llámenos. Teléfono. 0800 759 759.
Envíanos un correo electrónico. Tengo una pregunta o consulta general. Envíanos un correo electrónico.
Chat en vivo. Mi cuenta. Inicie sesión en Mi cuenta y chatee con nosotros.
Preguntas de los medios. Si es periodista y tiene una consulta sobre Sky, envíe un correo electrónico a nuestro equipo de comunicaciones aquí.
¿Por qué no puedo cambiar el canal cuando grabo en Sky?
Re: No se puede cambiar de canal durante la grabación Parece que tienes activado el modo de alimentación única en la configuración de Sky Box. Desactívelo tecleando Servicios,0,0,1. Seleccione en su control remoto para ingresar al menú de instalación oculto, donde encontrará la configuración. Desactívelo y guarde la nueva configuración.
¿Cómo reinicio mi control remoto Sky?
Reinicie su caja Sky desde su control remoto Sky
Mantenga pulsado el modo de espera.
Espere a que la luz de comando remoto (a la izquierda de la luz de espera en el panel frontal) comience a parpadear.
Liberar modo de espera.
La luz de control remoto seguirá parpadeando durante aproximadamente 15 segundos y luego la luz de espera se volverá roja.