Southern California Edison, la subsidiaria más grande de Edison International, es la principal compañía de suministro de electricidad para gran parte del sur de California. Proporciona electricidad a 15 millones de personas en un territorio de servicio de aproximadamente 50,000 millas cuadradas.
¿Cómo me comunico con SCE?
Si necesita hablar con un representante de servicio al cliente en vivo en el servicio al cliente de Southern California Edison, debe marcar el 1-800-655-4555. Para hablar con un agente en vivo, debe permanecer en la línea (el tiempo de espera típico es de aproximadamente 10 a 15 minutos).
¿Cómo presento una queja contra Southern California Edison?
Cómo comunicarse con CPUCONLINE https://appsssl.cpuc.ca.gov/cpucapplication/ La forma más conveniente de presentar una queja es enviarla en línea si tiene acceso a una computadora y servicio de Internet. Si no tiene acceso a una computadora ni a Internet, envíe su queja por correo a la CPUC.
¿Cómo disputo una factura de SCE?
Bills en disputa cpuc.ca.gov, 1-800-649-7570, TTY: 1-800-229-6846. Incluya una copia de su factura, por qué cree que SCE no siguió sus reglas y tarifas, y un cheque o giro postal a nombre de la CPUC por el monto en disputa.
¿Está caído el sitio web de SCE?
Desafortunadamente, nuestro sitio web está actualmente fuera de servicio por mantenimiento; Llame al 800-611-1911 para informar / obtener actualizaciones.
¿Cómo reporto un corte de energía?
Cómo reportar un apagón en Texas
AEP Central: 877-373-4858 o informe un corte de energía en línea en aeptexas.com.
AEP Texas North: 877-373-4858 o reporte un corte de energía en línea en aeptexas.com.
Energía CenterPoint: 800-332-7143.
TNMP: 888-866-7456.
ONCOR: 888-313-4747 o reporte un corte de energía en línea en oncor.com.
¿Cómo verifico mi corte de PG&E por dirección?
Hay tres formas de buscar una interrupción:
Ingrese su dirección en el cuadro “Ingresar dirección”.
Seleccione el botón “Ver apagones por ciudad” y elija su ciudad en el cuadro desplegable.
Desplazarse por el mapa.
¿Puedo demandar a SCE?
Si cree que podemos ser responsables de la pérdida o los daños que sufrió como resultado de la interrupción de su servicio, puede presentar un reclamo. Para obtener más información sobre reclamos y presentar un reclamo, visite sce.com/claims.
¿SCE reembolsará los alimentos en mal estado?
El tiempo que dedica a presentar su reclamo no es reembolsable. Para reclamos por pérdidas comerciales: registros de impuestos, extractos bancarios, registros de nómina, declaraciones de ingresos y gastos, recibos de ventas. Para reclamos por pérdida de alimentos: lista detallada de alimentos en mal estado, con recibos o documentación de costo.
¿Cómo cancelo mi servicio SCE?
Para cancelar su solicitud de servicio, llámenos al 1-800-655-4555. Si cancela su solicitud de servicio, le enviaremos un correo electrónico de confirmación de la cancelación.
¿Cómo presento una queja ante la CPUC?
Llame al 800-649-7570 o visite www.cpuc.ca.gov/complaints.
¿Quién regula las empresas de servicios públicos en California?
Utilidades. Las empresas privadas que brindan servicios de electricidad, gas natural, agua y alcantarillado y teléfono están reguladas por la Comisión de Servicios Públicos de California (California Public Utilities Commission, CPUC).
¿Por qué mi SCE es negativo?
Una cantidad negativa en dólares indica que sus créditos de energía han excedido sus cargos de energía. Su total de cargo de energía del mes actual: muestra sus cargos o créditos de energía totales para el mes de facturación actual.
¿Qué área cubre SCE?
Como una de las empresas de servicios públicos de electricidad más grandes del país, brindamos servicio de electricidad a más de 15 millones de personas en un área de 50,000 millas cuadradas del centro, la costa y el sur de California.
¿Cómo solicito un punto de parquímetro con SCE?
Comuníquese con el Centro de servicio al cliente de SCE al 1-800-655-4555 para solicitar servicio. Seleccione la opción 3 y siga las indicaciones. El Representante de Servicio al Cliente luego asignará su solicitud al Centro de Servicio de SCE local correspondiente.
¿Cómo transfiero mi SCE a otra cuenta?
Para solicitar la transferencia de su Cuenta de servicio de una Cuenta de cliente a otra, llame a Atenció