Si llega mercancía no solicitada de Amazon, eBay u otro vendedor externo, vaya al sitio web de esa empresa y presente un informe de fraude. Pida a la empresa que elimine las reseñas falsas a su nombre.
¿Qué hago si recibo un paquete no solicitado?
Mercancía no solicitada
Si no ha abierto el paquete, márquelo como “Devolver al remitente”. El Servicio Postal se lo devolverá sin cargo.
Si abre el paquete y no le gusta lo que encuentra, tírelo.
Si abre el paquete y le gusta lo que encuentra, guárdelo, gratis.
¿Es legal enviar paquetes no solicitados?
El destinatario puede tratar la mercancía como un regalo incondicional y puede usar o disponer de la mercancía como mejor le parezca. El destinatario también puede negarse a aceptar la entrega. La ley federal establece que el remitente no puede enviarle una factura o un aviso de cobro por mercadería no ordenada.
¿Qué hago con paquetes aleatorios de China?
¿Qué debe hacer si recibe un paquete que no ordenó?
Una vez que reciba un paquete desconocido que no ordenó en China. Debe verificar su tarjeta de crédito para asegurarse de que no se le cobre. Si no desea conservarlo, puede devolverlo al remitente si la dirección de devolución está clara.
¿Por qué recibí un paquete que no ordené?
El Better Business Bureau (BBB) dice que los paquetes desordenados a menudo son el resultado de estafas de cepillado. Según la agencia, esto es cuando los vendedores extranjeros envían mercancías livianas y económicas a un cliente que no las ordenó.
¿Por qué recibo paquetes extraños de China?
Los 50 estados emiten advertencias sobre paquetes sospechosos de semillas que parecen ser de China. Según la Comisión Federal de Comercio, todo es parte de algo llamado estafa de “cepillado”. Los vendedores envían productos baratos a nombres y direcciones aleatorios para aumentar sus calificaciones en línea. “Es posible que tengan tu dirección de correo electrónico.
¿Puedo conservar los artículos enviados por error?
Tienes el derecho legal de quedártelo como regalo, según la Comisión Federal de Comercio (FTC). Los vendedores tampoco pueden solicitar el pago de artículos no pedidos, y la FTC dice que los consumidores no tienen la obligación de informar al vendedor sobre la mercancía entregada incorrectamente.
¿Puede la oficina de correos detener el correo basura?
El Servicio Postal de los Estados Unidos no dejará de entregar correo basura. Nos dicen que nos comuniquemos con cada remitente individualmente, pero, por supuesto, eso no funciona con el correo basura “residente”.
¿Por qué recibo paquetes de Amazon que no pedí?
Si recibe un paquete que no ordenó y no es un regalo, infórmelo de inmediato. Cuando un cliente recibe un paquete que no ordenó, puede ser el resultado de una estafa a veces llamada “cepillado”. Las estafas de “cepillado” ocurren cuando los malhechores envían paquetes a nombres y direcciones disponibles públicamente.
¿Qué es un esquema de cepillado?
Se llama “estafa de cepillado”, según las autoridades, y ocurre cuando las personas reciben artículos no solicitados de un vendedor que luego publica reseñas falsas de los clientes para aumentar las ventas.
¿Qué hago si recibo el paquete de Amazon de otra persona?
Si la etiqueta de envío no tenía su información, puede intentar dejar el paquete, siempre que la dirección esté cerca. De lo contrario, puede ir a la oficina de correos local y explicar la situación, o comunicarse con Amazon para informarles que cree que tiene el paquete de otra persona.
¿Cómo me comunico con Amazon acerca de un paquete que no pedí?
Qué hacer si obtiene algo de Amazon que no ordenó. Si recibió un paquete de Amazon no solicitado y ha confirmado que nadie que conozca le haya enviado un regalo, esto es lo que puede hacer para protegerse y proteger a futuras víctimas potenciales: informe el paquete no solicitado al servicio de atención al cliente de Amazon al (888) 280-4331.
¿Cómo saber qué hay en un paquete de Amazon sin abrirlo?
Funciona así: ha llegado un paquete de Amazon y necesita saber qué hay dentro. Simplemente toque el botón de la cámara en la aplicación de Amazon en el iPhone y seleccione la función Paquete de rayos X. Luego, utilícelo para escanear el código de barras en el paquete y mostrará exactamente qué artículos hay dentro, todo sin abrirlo.
¿Qué haces cuando Amazon entrega en la casa equivocada?
Todo lo que tiene que hacer es comunicarse con el soporte telefónico al 1-888-280-4331 en cualquier momento, de día o de noche, cualquier día del año. Explíqueles su situación, hágales saber que cree que Amazon entregó en la casa equivocada y proporcióneles los detalles del pedido y la información de seguimiento.
¿Puedes escribir devolver al remitente en el correo no deseado?
Hay dos formas de devolver el correo no deseado al remitente. La primera es usar un sello de “rechazado: devolver al remitente” (o simplemente escribir estas palabras exactas) en el sobre de su correo no deseado tan pronto como lo reciba. Simplemente mete la oferta completa (no completes ninguna información antes de hacer esto) en el sobre y devuélvelo.
¿Cómo evito que se entregue correo no deseado?
Para optar por no participar durante cinco años: Llame sin cargo al 1-888-5-OPT-OUT (1-888-567-8688) o visite www.optoutprescreen.com. El número de teléfono y el sitio web son operados por las principales compañías de informes de consumidores. Para excluirse permanentemente: puede comenzar el proceso de exclusión permanente en línea en www.optoutprescreen.com.
¿Por qué recibo tanto correo no deseado de repente?
Los spammers suelen comprar al por mayor direcciones de correo electrónico de proveedores especiales para agregarlas a sus listas de correo. Si ha notado un aumento repentino en la cantidad de correos electrónicos no deseados que llegan a su cuenta, existe una alta probabilidad de que su dirección sea parte de una lista vendida recientemente a uno o más estafadores.
¿Cuáles son mis derechos si me envían el artículo equivocado?
Si su entrega contiene artículos incorrectos, entonces tiene derecho a un reemplazo. La Ley de Derechos del Consumidor establece que los artículos deben ser ‘tal como se describen’. No debería tener que pagar los gastos de envío por devolver el artículo incorrecto.
¿Es ilegal abrir un paquete enviado a su dirección?
Sí. Es un delito federal abrir o destruir correo que no está destinado a usted. Si abre o destruye intencionalmente el correo de otra persona, está cometiendo una obstrucción de la correspondencia, lo cual es un delito grave.
¿Qué sucede si recibo un paquete de UPS que no es mío?
Si se perdió el primer intento de entrega, su conductor probablemente dejó un UPS InfoNotice® indicando que se había realizado un intento de entrega. Con UPS InfoNotice, puede elegir entre hasta cuatro opciones de cambio de entrega: Llamará, Entrega a otra dirección, Reprogramar entrega o Devolver al remitente.
¿Qué hacer si eres víctima del cepillado?
Qué hacer
Reporte la reseña falsa al vendedor y/o minorista en línea.
Cambia las contraseñas de tus cuentas en línea (incluso las que no tienen nada que ver con compras, como tus redes sociales).
Reporte la estafa a ftc.gov.
Lea un poco más sobre las estafas de cepillado.
¿Qué es el scalping de paquetes vacíos?
La reventa de paquetes vacíos es un esquema de comercio electrónico en el que un negocio en línea inflará las estadísticas de entrega de paquetes exitosas en plataformas populares de comercio electrónico mediante el envío por correo y luego el seguimiento de la entrega exitosa de paquetes falsos o vacíos.
¿Se puede enviar algo de forma anónima a través de Amazon?
No, no puede enviar regalos a otras personas de forma anónima a través de Amazon. El motivo es que hay dos direcciones en la factura, una la dirección de entrega y otra la dirección de facturación. Amazon tiene este protocolo por razones de seguridad y específicas.
¿Cómo puedo ver lo que hay en mi caja de Amazon?
Para obtener un vistazo rápido dentro de sus paquetes, simplemente abra la última versión de la aplicación de Amazon y toque el ícono de la cámara ubicado cerca del cuadro de búsqueda “¿Qué está buscando?”. Una vez que la cámara esté abierta, seleccione el botón ‘Paquete de rayos X’ y sostenga el marco de la cámara sobre el código de barras ubicado en el costado de la caja.