Charter Communications, Inc., es una empresa estadounidense de telecomunicaciones y medios de comunicación con servicios con la marca Spectrum.
¿Cómo hablo con alguien en Spectrum?
Si necesita atención al cliente de Spectrum las 24 horas del día, los 7 días de la semana, estamos aquí para ayudarlo.
888.369.2408.
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¿Cómo llamo al espectro de atención al cliente?
¿Necesitas ayuda?
Visite SpectrumMobile.com/support o contáctenos al (833) 224-6603. Spectrum ofrece servicio móvil a los clientes de Spectrum Internet. Cuando te registras en el servicio Spectrum Mobile, puedes conservar tu número de teléfono móvil actual o solicitar uno nuevo.
¿El espectro tiene un descuento para personas mayores?
Sin plan de descuento para personas mayores: Spectrum Internet no ofrece un plan de descuento específico para personas mayores o descuentos para personas mayores, pero esto es estándar en toda la industria. Planes limitados disponibles: Actualmente, Spectrum Internet solo ofrece tres planes.
¿Cómo obtengo espectro gratis?
Charter ofrecerá banda ancha de Spectrum y acceso Wi-Fi gratis durante 60 días a hogares con estudiantes K-12 y/o universitarios que aún no tienen una suscripción de banda ancha de Spectrum y en cualquier nivel de servicio de hasta 100 Mbps. Para inscribirse llame al 1-844-488-8395.
¿Cuál es el paquete de Spectrum TV más básico?
Los canales de Spectrum varían según ZIP Code™, pero el paquete más básico, Spectrum TV Select, ofrece al menos 125 canales. Algunos de los canales que los espectadores disfrutan con el plan base incluyen ESPN, History Channel, TBS, TNT y USA. Para aquellos que quieren más opciones de entretenimiento, Spectrum TV Silver cuenta con más de 175 canales.
¿Spectrum cobra por las llamadas de servicio al cliente?
LLAMADAS DE SERVICIO: si tiene un problema técnico relacionado con el sistema de cable, no se le cobrará la llamada de servicio si el problema está asociado con la planta de cable que mantiene Spectrum.
¿Cómo encuentras un Spectrum de espera?
Puede comunicarse con Spectrum llamando al 1-855-267-6680 desde su teléfono.
¿Spectrum tiene que ir a tu casa?
Todos los televisores y computadoras que desee conectar deben estar en su hogar al momento de la instalación, ya que las visitas de servicio adicionales pueden estar sujetas a tarifas de instalación adicionales.
¿Spectrum Mobile tiene chat en vivo?
Para una experiencia más rápida, intente descargar la aplicación My Spectrum, inicie sesión en su cuenta o use el chat con nosotros. También puede solicitar nuevos servicios en línea, muchos de los cuales puede instalar usted mismo.
¿Cuánto tarda Spectrum en llegar a tu casa?
Instalación profesional de Spectrum: si elige la instalación profesional*, se programará su cita y, por lo general, el técnico acudirá a su hogar en un plazo de dos a cinco días, según la disponibilidad. A veces, hay citas disponibles para el día siguiente.
¿Cuánto tiempo lleva ser considerado un nuevo cliente de Spectrum?
Se le considera un “cliente nuevo” si no ha tenido servicio con Spectrum en los últimos 30 días.
¿Es fácil la autoinstalación de Spectrum?
La autoinstalación del servicio Spectrum Internet es fácil.
¿Me puede dar el número de la compañía de cable Spectrum?
Llámenos al (833) 267-6094.
¿Cuánto tarda el espectro en restaurar el servicio?
Los servicios normalmente se restablecen en dos horas. Los pagos realizados fuera del horario comercial pueden tardar más en procesarse.
¿Cuál es el paquete de espectro más barato?
¿Cuál es el paquete de Spectrum TV más barato?
TV Select es el paquete de Spectrum TV más económico desde $44.99 por mes para más de 125 canales HD, incluidos ESPN, Discovery Channel, CNN, HGTV, Lifetime, TLC y muchos más. Desde $44.99/mes
¿Es Spectrum realmente tan malo?
Buenas velocidades de descarga, bajas velocidades de carga, pésimo servicio al cliente. No tuve ningún problema con Internet real. Las velocidades son bastante estándar para 2020. Las velocidades de carga son muy malas, pero la mayoría de las personas no las necesitan tanto.
¿Es Spectrum un buen servicio?
En el Índice de satisfacción del cliente estadounidense, las cifras de 2021 de Spectrum se mantuvieron estables con las de 2020, que aumentó un 7 % con respecto a 2019. Sin embargo, con una puntuación de 63 sobre 100, Charter Spectrum se ubicó dos puntos por debajo del promedio de todos los ISP y se ubicó detrás de Verizon Fios, AT&T, Xfinity y Cox.
¿Cuánto cobra Spectrum por la instalación?
Tarifas de instalación de Spectrum Internet: $49.99 para instalación profesional, $9.99 para autoinstalación. Spectrum cobra la misma tarifa de instalación de $ 49.99 para el servicio y los paquetes solo de Internet que para la televisión. Pero si solo obtienes Spectrum Internet, puedes ahorrar dinero con el kit de autoinstalación de $9.99.
¿Aún puedes obtener cable básico gratis?
¿La televisión por cable básica es gratis?
No, los precios básicos de la televisión por cable comienzan en $20 por mes y suben a partir de ahí. Pero si solo desea canales de TV locales, puede elegir una antena de TV OTA por una compra única de alrededor de $ 25 y sin pagos mensuales.
¿El cable Spectrum negociará el precio?
Las promociones y planes de Spectrum cambian todo el tiempo. Es una buena idea negociar su factura cada dos meses para ver si puede ahorrar dinero. Si tiene tiempo para eso, estaremos encantados de hacerlo por usted. No solo le conseguimos la tarifa más baja la primera vez que negociamos su factura por usted.
¿Cuánto cuesta transferir el servicio de espectro?
Spectrum cobra a los clientes actuales una tarifa única de $9.99 para mover los servicios de una dirección a la siguiente. Simplemente llame a Spectrum al 1.855. 363.4906 para programar su transferencia y la tarifa se agregará a su próxima factura de servicio mensual.