Un programa de recomendación lo ayuda a crear pruebas sociales para futuros clientes de dos maneras: cuanto más vean a las personas que recomiendan su tienda a otras personas, más familiares se volverán su marca y sus productos. Si creen que un gran grupo de personas ya te quieren y te compran, es probable que lo hagan ellos mismos.
¿Por qué son efectivos los programas de referencia?
Los programas de referencia le permiten a usted, como propietario de un negocio, identificar a sus consumidores leales. Estos pueden ser clientes que tienen una gran cantidad de puntos acumulados, una gran cantidad de referencias enviadas o aquellos que comparten su contenido con frecuencia. Puede ofrecerles recompensas por sus esfuerzos para hacerlos sentir importantes y valorados.
¿Por qué funcionan los programas de recomendación de empleados?
En general, las contrataciones a partir de referencias de empleados mejoran la calidad de los candidatos que se postulan, aumentan la tasa de retención (las contrataciones recomendadas permanecen más tiempo en la empresa), reducen el tiempo y los costos de contratación, etc.
¿Qué tan exitosos son los programas de referencia?
El 78% de los especialistas en marketing B2B dicen que los programas de recomendación generan buenas o excelentes oportunidades de venta. El 60% de los especialistas en marketing dicen que los programas de referencia generan un alto volumen de clientes potenciales. El 54% dice que los programas de referencia tienen un costo por cliente potencial más bajo que otros canales. Los especialistas en marketing califican las referencias como la segunda fuente más alta de clientes potenciales de calidad.
¿Los programas de referencia realmente funcionan?
De hecho, un estudio en un contexto bancario encontró que los clientes referidos tenían un 15 % menos de probabilidades de abandonar y un 25 % más rentables que los clientes adquiridos por otros medios. El impacto de un programa de recomendaciones también se puede mejorar si entendemos la psicología del cliente detrás de por qué funciona.
¿Qué es una buena tasa de referencia?
La tasa de referencia promedio global es de aproximadamente 2.3%. Esto significa que puede asumir razonablemente que cualquier minorista exitoso que haya estado usando ReferralCandy durante 6 meses o más obtiene aproximadamente 1 de cada 50 ventas a través de referencias.
¿Qué hace que esta persona sea una buena referencia de candidato?
1 fuente de contratación por una razón: se desempeñan mejor, permanecen más tiempo y dan más a una organización que otros candidatos. Sin embargo, es su trabajo asegurarse de que la referencia sea más que una simple referencia; tienen que ser referencias que lo ayudarán a alcanzar sus metas y contribuir positivamente a su organización.
¿Qué hace un buen programa de referencia?
Los programas de marketing de referencia más exitosos incluyen lo siguiente: Reglas fáciles de entender. Beneficios y recompensas apropiados tanto para el referente como para el árbitro (ver más abajo) Métodos de registro simples.
¿Qué hace una buena referencia?
Una buena referencia tiene una necesidad inmediata y el prospecto está dispuesto a aceptar una llamada telefónica de su asociado. Incluso si la persona no tiene una necesidad directa o inmediata, obtener el permiso para que su colega llame le da a la persona la oportunidad de desarrollar una nueva relación.
¿Cómo puedo mejorar mi programa de referidos?
10 formas de mejorar su programa de recomendaciones
Hable con sus clientes.
Pruebe sus recompensas.
Pruebe diferentes formatos de referencia.
Actualízalo en un Concurso.
Crea Programas Exclusivos para Influencers.
Implementar un programa de afiliados.
Pruebe sus páginas de referencia antes del lanzamiento.
Pruebe los métodos de marketing antes de usarlos.
¿Es más fácil conseguir un trabajo a través de una recomendación?
Es mucho más probable que un candidato con una referencia de este tipo lea su currículum, consiga una entrevista y, en última instancia, obtenga una oferta. Las referencias representan entre el 30 y el 50 % de las contrataciones en EE. UU. De hecho, una referencia que consigue una entrevista tiene un 40 % más de posibilidades de ser contratada que otros candidatos.
¿Cómo funcionan los programas de recomendación de empleados?
Un programa de recomendación de empleados es una forma de encontrar los candidatos correctos para sus puestos vacantes. En lugar de aprovechar los métodos tradicionales de contratación, como anuncios clasificados o bolsas de trabajo, pide a tus empleados que recomienden nuevos empleados. Si su sugerencia encaja bien, entonces los recompensa por su ayuda.
¿Cuál es el método menos costoso para las contrataciones?
4 ideas de reclutamiento baratas
Redes sociales. Las redes sociales es donde muchos de nosotros pasamos horas de nuestro tiempo.
Referencias. Otra idea de reclutamiento es pedir referencias a sus empleados.
Bolsas de trabajo rentables. Si desea conectarse con candidatos relevantes, rápidamente, las bolsas de trabajo son el camino a seguir.
Ferias de empleo.
¿Cuáles son las tres razones comunes para una referencia?
De las razones no médicas para la derivación, el cumplimiento de los estándares de atención percibidos por la comunidad, las solicitudes de los pacientes y la autoeducación fueron los más citados, seguidos de la educación, la tranquilidad y la motivación del paciente. La mejora de la confianza del paciente, la falta de tiempo, la educación de los aprendices y la reducción del riesgo de responsabilidad se mencionaron con menos frecuencia.
¿Debo dar una referencia?
En última instancia, las referencias marcan una gran diferencia cuando se busca un trabajo o un candidato para contratar, pero pueden ser riesgosas para la persona que brinda la referencia. Si alguien está dispuesto a recomendarte, significa que tiene confianza en ti, por lo que es importante hacer todo lo posible para mantener esa confianza.
¿Cómo puedo obtener referencias sin preguntar?
6 formas comprobadas de obtener referencias sin pedirlas
No pida referencias: sus clientes deberían querer dárselas.
Dar un montón de referencias.
Concéntrese en los clientes más nuevos.
Agradezca a sus referentes (preferiblemente con regalos)
Conozca la diferencia entre una referencia y un cliente potencial.
Cree un producto (legítimo) para que los clientes lo distribuyan.
¿Cómo configurar un sistema de referencia?
Cómo crear un programa de referidos que funcione
Paso 1: Diríjase a su “cliente soñado” Dirigirse a las personas adecuadas es esencial para el éxito de su sistema de referencia.
Paso 2: educar a las fuentes de referencia.
Paso 3: Pida referencias.
Paso 4: Reconoce a tus referentes.
Paso 5: Mida los esfuerzos de marketing de referencia.
¿Cómo difundes los enlaces de referencia?
Aquí hay 10 formas en línea y fuera de línea para promover enlaces de referencia según las etapas del viaje del cliente.
Enlaces de referencia en la etapa de compra.
Material promocional en tienda.
En recibos impresos.
En su sitio de comercio electrónico móvil.
en correos electrónicos posteriores a la compra.
En los correos electrónicos de estado del pedido.
Coloque enlaces de referencia en la etapa de retención.
¿Cómo se escribe una explicación de referencia?
Brinde una breve descripción de cómo conoce a la persona y explique cómo llegó a familiarizarse con sus calificaciones y habilidades laborales. Describe por qué te están recomendando. Si la persona te recomendó postularte para este puesto en particular, aprovecha la oportunidad para mencionar por qué te respalda.
¿Cómo respondes por qué debería contratarte?
Cómo responder por qué deberíamos contratarlo
Demuestre que tiene habilidades y experiencia para hacer el trabajo y obtener excelentes resultados.
Resalta que encajarás y serás una gran adición al equipo.
Describa cómo contratarlo hará su vida más fácil y los ayudará a lograr más.
¿Cómo respondes a alguien que pide una referencia?
6 consejos para manejar una solicitud de referencia laboral
Recuerde que un respaldo también se refleja en usted.
Tómese el tiempo para considerar la solicitud antes de actuar.
Recopile toda la información pertinente.
Llena el papeleo correspondiente.
Explique cómo conoce al solicitante.
No tengas miedo de decir que no.
¿Qué es una tarifa de referencia justa?
El porcentaje de tarifa de referencia estándar podría ser de alrededor del 10% para trabajos cerrados. Podría comenzar en 2 a 5% para una presentación por correo electrónico con el cliente y llegar hasta 15 a 20% para proyectos en los que el remitente trata solo con el cliente. También podría trabajar con tarifas de referencia planas.
¿Qué es un programa de recomendación de clientes?
Un programa de recomendación de clientes permite que una marca llegue a más personas al convertir a sus clientes satisfechos en un ejército de anunciantes, promotores y seguidores. Usar a los clientes existentes de esta manera es un poderoso enfoque de marketing ya que: Las personas tienen cuatro veces más probabilidades de comprar cuando son referidas por un amigo (Nielsen).
¿Qué porcentaje de contrataciones son referencias de empleados?
Las referencias de empleados tienen la tasa de conversión de solicitante a contratación más alta: solo se aplica el 7%, pero esto representa el 40% de todas las contrataciones. Los solicitantes contratados a partir de una referencia comienzan su puesto más rápido que los solicitantes encontrados a través de bolsas de trabajo y sitios de carreras (después de 29 días en comparación con 39 días a través de bolsas de trabajo y 55 a través de sitios de carreras).