Para cancelar su suscripción a Sky TV, debe avisarnos con 31 días de anticipación, a menos que esté dentro de su período de reflexión. Por favor, no cancele su Débito Directo ni ningún otro pago en curso con nosotros, ya que es posible que aún deban pagarse más.
¿Puedo dejar el contrato de Sky Mid?
Desafortunadamente, si tiene un contrato medio en una oferta de Sky TV, no podrá cambiar sin penalización. Esto significa pagar el resto de su contrato. Incluso si todavía está atado a un contrato, puede valer la pena llamar a Sky para ver si puede negociar un trato un poco más barato.
¿Puedes salir del contrato de Sky antes de tiempo?
Cargos por terminación anticipada Para la mayoría de los productos de Sky, el período mínimo de contrato es de 12 o 18 meses, a menos que se indique lo contrario. Si deja de recibir o cancela un servicio de Sky antes de que finalice su contrato (plazo mínimo), es posible que deba pagar un cargo por cancelación anticipada.
¿Puede cancelar Sky multiroom en cualquier momento?
Cuando acepta suscribirse a Sky TV, HD, Sky+, Sky Multiscreen, Sky Q Multiscreen, Broadband, Talk y/o Line Rental, se aplica un período mínimo de contrato (también conocido como período mínimo). Por ejemplo, se requiere un aviso mínimo de 31 días para cancelar Sky TV y un mínimo de 14 días para Sky Talk y Broadband.
¿Cómo cancelas Sky sin llamar?
Informe al representante de Sky a través del chat en vivo que desea cancelar su cuenta de Sky. El operador con el que hable puede pedirle que hable con él por teléfono. Debería poder cancelar a través de Live Chat sin una llamada telefónica.
¿Con cuánto tiempo de anticipación debo avisar a Sky para cancelar mi contrato?
Para cancelar su suscripción a Sky TV, debe avisarnos con 31 días de anticipación, a menos que esté dentro de su período de reflexión. Por favor, no cancele su Débito Directo ni ningún otro pago en curso con nosotros, ya que es posible que aún deban pagarse más.
¿Puedo seguir usando mi Sky box si cancelo mi suscripción?
Tienes que devolver todas tus cajas Sky Q si cancelas tu suscripción, solo te las prestan a ti.
¿Puedo cancelar mi contrato de Sky si aumentan el precio?
Millones de clientes de Sky verán aumentar sus facturas a medida que el proveedor de banda ancha y televisión anuncie su última serie de aumentos de precios. Además, como el aumento de precio supera la inflación anual, puede cancelar su contrato sin penalización y cambiar a un nuevo proveedor.
¿Cómo hablo realmente con alguien en Sky?
Si necesita hablar con un representante de servicio al cliente en vivo en el servicio al cliente de Sky, debe marcar 0333-759-3602. Para hablar con un agente en vivo, debe decir cuál es el motivo de su llamada (por ejemplo, para pagar mi factura) y permanecer en línea (el tiempo de espera típico es de aproximadamente 1-2 minutos).
¿Sky multiroom funciona sin suscripción?
Desafortunadamente, no hay forma de que pueda obtener Sky Q multiroom sin pagar la tarifa mensual adicional. Aunque hay alternativas que puede considerar, la forma en que se configuran las salas múltiples hace que sea imposible piratear o engañar para acceder a un servicio gratuito.
¿Sky paga el cargo por cancelación anticipada?
Antes de reclamar, deberá solicitar su Sky TV o Broadband & Talk. Luego, después de que haya pagado a su proveedor los cargos por terminación anticipada que debe, necesitamos que nos envíe cierta información para procesar su reclamo. Deberá hacer esto dentro de los 90 días posteriores a la activación de su Sky.
¿Puedo cancelar mi contrato Sky si me cambio de casa?
Cómo cancelar su servicio Sky Broadband. Puede usar el proceso de mudanza a casa de Sky para llevar su servicio Sky Broadband a otra dirección. Deberá utilizar el proceso de cancelación estándar de Sky, que implica llamarlos.
¿Cómo me comunico con Sky para cancelar?
¿Cómo cancelo mi suscripción a Sky?
Los clientes de Sky pueden cancelar llamando al servicio de atención al cliente al 03337 590 958 o utilizando la función de chat en el sitio web.
¿Qué sucede si no paga la factura de Sky?
Si no paga su factura a tiempo, corre el riesgo de perder sus servicios de Sky. Sin embargo, ofrecemos una serie de opciones fáciles para ayudarlo a administrar su cuenta y mantenerse al día con sus pagos. Sky Mobile se factura por separado. Para obtener ayuda para administrar sus facturas y pagos móviles, consulte nuestro artículo sobre pagos atrasados.
¿Qué sucede cuando finaliza el contrato de Sky Mobile?
Sky posee la tarjeta SIM que se le envió y, si se le solicita, debe devolverla o desecharla al final de su contrato o si se le envía una de reemplazo. Podemos cambiar el precio de sus servicios de Sky Mobile (por ejemplo, cambiar el precio de su plan de datos, un extra opcional o nuestras tarifas de llamadas o mensajes de texto fuera del plan).
¿Cuál es el paquete Sky TV más básico?
Sky Signature es el nuevo paquete de TV que incluye todos los canales que obtendría en el paquete de entretenimiento, pero ahora combina el paquete Sky Box Sets con él como estándar. Es el paquete de Sky TV más básico que obtiene al suscribirse a cualquier paquete de banda ancha y TV de Sky. Incluye más de 300 canales de TV y 500 cajas.
¿Cuál es el número de teléfono gratuito de Sky?
Llame al 0333 7591 018 Las llamadas a los centros de contacto de Sky están incluidas para los clientes de Sky Mobile y Sky Talk.
¿Cómo me comunico con Sky sobre un problema?
Contáctenos. Para todas sus consultas sobre Sky TV y Banda Ancha.
Llámenos. Teléfono. 0800 759 759.
Envíanos un correo electrónico. Tengo una pregunta o consulta general. Envíanos un correo electrónico.
Chat en vivo. Mi cuenta. Inicie sesión en Mi cuenta y chatee con nosotros.
Preguntas de los medios. Si es periodista y tiene una consulta sobre Sky, envíe un correo electrónico a nuestro equipo de comunicaciones aquí.
¿A qué hora abren los servicios de atención al cliente de Sky?
Póngase en contacto El servicio de mensajería de Sky está disponible de 9 am a 5 pm, de lunes a viernes y de 9 am a 4 pm los sábados. Si se comunica con nosotros fuera de este horario, espere una respuesta al día siguiente. Llame a un experto de Sky: las llamadas a los centros de contacto de Sky incluyen a los clientes de Sky Mobile y Sky Talk.
¿Cómo puedo reducir mi factura de Sky TV?
Rebaje su paquete de Sky Ahora, si le apetece la forma más sencilla de ahorrar dinero en su factura de Sky, es reduciendo los canales que mira. Si tienes un paquete de películas y/o deportes y realmente no los usas, puedes ahorrarte mucho dinero simplemente cancelándolos.
¿Cuál es la mejor alternativa a Sky?
¿Cuáles son las mejores alternativas a Sky?
BT. BT usa la misma red de banda ancha, por lo que puede disfrutar de velocidades similares (y tal vez un poco mejores, ya que BT cotiza tasas de descarga promedio ligeramente más altas).
Medios vírgenes.
Virgen Media TV.
televisión BT.
Habla Habla de televisión.
¿Cuánto tiempo después de salir de Sky eres un cliente nuevo?
Después de ese período, son totalmente elegibles para nuevas ofertas de clientes. Sky también dice que para contar como nuevos, los clientes no deben haber recibido ningún servicio durante al menos 12 meses. Sin embargo, aquellos que están ansiosos por volver a un mejor trato podrían estar de suerte.
¿Puedo usar mi antiguo Sky Box para Freesat?
¿Puedo usar mi Sky Box para Freesat?
La respuesta es sí y no aquí, puede sonar igual, pero puede usar su antigua caja Sky para TV satelital gratuita (FTA), pero no para recibir “Freesat”. Si actualmente está suscrito a Sky Q, esto no se puede usar para Freesat.
¿Cómo me comunico con Sky para renovar mi contrato?
Puede ponerse en contacto con Sky en el 0333 7591 018 o a través de su servicio de chat en línea para ver qué le ofrecen y luego compararlo con las últimas ofertas para clientes nuevos y existentes.
¿Qué sucede cuando cancelas Sky Q?
Todo el equipo de Sky Q se le presta a usted y debe devolverlo a Sky cuando decida dejar de suscribirse a Sky.