Competidores de PagerDuty
Los principales competidores de PagerDuty incluyen Resolve Systems, xMatters, Atlassian, Moogsoft, OpsGenie y BigPanda. PagerDuty es una empresa que ofrece una plataforma de rendimiento de operaciones que brinda visibilidad e inteligencia procesable a lo largo del ciclo de vida del incidente.
¿Compite PagerDuty con ServiceNow?
La integración de PagerDuty ServiceNow interactúa con incidentes en ServiceNow. Cuando se crea un incidente de ServiceNow, la integración crea un incidente de PagerDuty correspondiente y cualquier actualización del incidente de ServiceNow se reflejará en el incidente de PagerDuty.
¿Qué es el servicio PagerDuty?
Un servicio PagerDuty generalmente representa una aplicación, un microservicio o una pieza de infraestructura propiedad de un equipo. Por ejemplo, un servicio puede ser un componente especializado utilizado por una aplicación, como un servicio de autenticación de usuarios, o una pieza de infraestructura compartida como una base de datos.
¿Es PagerDuty de código abierto?
En PagerDuty, decidimos adoptar un enfoque diferente: abrimos toda nuestra documentación de respuesta a incidentes y la guía de mejores prácticas, así como nuestros materiales de capacitación y el proceso de respuesta de seguridad. Cualquiera puede usar la información de nuestra guía, ya sea cliente de PagerDuty o no.
¿Cómo obtengo la clave de PagerDuty?
Generación de una clave API REST de acceso general
Vaya a Claves de acceso a API de integraciones y haga clic en Crear nueva clave de API.
Ingrese una Descripción que lo ayudará a identificar la clave más adelante. Si desea que sea de solo lectura, marque la opción Solo lectura.
Haga clic en Crear clave.
Se generará una clave API única.
¿Dónde se puede comprobar si un servicio está en modo mantenimiento PagerDuty?
Confirmar que un servicio está en modo de mantenimiento aparece junto a un servicio en la página Servicios. En mantenimiento aparece en la parte superior de la página individual de un servicio.
¿Cómo se activan automáticamente los incidentes en PagerDuty?
Si un servicio tiene una integración de correo electrónico, puede desencadenar un incidente enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico de la integración. Cuando envía un correo electrónico a la dirección de correo electrónico de integración, se desencadenará un incidente en ese servicio. El incidente aparecerá en la pestaña Incidentes.
¿Cómo activo la alerta de PagerDuty?
Habilitar alertas Puede encontrar esta configuración en Servicios Directorio de servicios, haga clic en el nombre de la pestaña Integraciones del servicio deseado. En la sección Configuración de alertas e incidentes, haga clic en Editar y seleccione Crear alertas e incidentes y haga clic en Guardar cambios para habilitar las alertas.
¿Qué desencadenó el incidente?
El incidente desencadenante es otra expresión para el incidente incitador, o la acción que comienza, o “desencadena”, el conflicto principal de la narración.
¿Cuál es la forma más eficaz de obtener consenso como Comandante del incidente?
Entonces, ¿quieres ser un Comandante de Incidentes (IC)?
¡Ha venido al lugar correcto!… Obtenga consenso. – Pregunte “¿Hay alguna objeción fuerte?
”
Reúna apoyo para el plan (consulte “Encuesta durante una decisión” a continuación).
Escuche las objeciones.
Esté preparado para ajustar su plan si se presenta nueva información.
¿Cómo silenciar las alertas de PagerDuty?
En Android 9 y versiones posteriores, si desea omitir No molestar, puede habilitar la Anulación de urgencia alta No molestar. Si su teléfono no tiene activado No molestar, pero su control deslizante de volumen está configurado en 0, las notificaciones de PagerDuty estarán en silencio.
¿Cómo se duerme en PagerDuty?
Posponer un incidente
Reconocer el incidente.
El botón Reconocer será reemplazado por un botón Posponer. Seleccione Posponer y el tiempo que debe posponerse el incidente.
¿Cómo se integra PagerDuty con Slack?
Vaya a Extensiones de integraciones. Seleccione el mosaico superior de Slack. En la pantalla Mapeo del espacio de trabajo de Slack, haga clic en el botón Instalar aplicación en el espacio de trabajo para conectar su cuenta de PagerDuty a su espacio de trabajo de Slack.
¿Cómo pruebo las alertas de PagerDuty?
Enviar una notificación de prueba Habilite las notificaciones para la aplicación PagerDuty en la configuración de su teléfono. Confirme que tiene la versión más reciente de la aplicación móvil. Envíe una notificación de prueba en la interfaz de usuario web en Métodos de contacto en su página de perfil haciendo clic en el enlace Prueba junto al nombre de su dispositivo.
¿Qué es una regla de evento PagerDuty?
Las reglas de eventos se utilizan para configurar lo que sucede con un evento que se envía a PagerDuty desde sus herramientas de monitoreo y otras integraciones. Una regla de evento puede suprimir, establecer la gravedad, establecer la prioridad del incidente, agregar una nota y enrutar un evento a un servicio. Al enrutar un evento, se puede crear un incidente en el servicio de destino.
¿Cómo recibo alertas críticas en mi iPhone?
También puede permitir alertas críticas usando la configuración de su iPhone o iPad. Simplemente abra Configuración, luego toque Timbre, luego toque Notificaciones”. ¡Gracias de nuevo por la pregunta y háganos saber si continúa teniendo problemas!
¿Quién suele ser el comandante del incidente?
El comandante del incidente es la persona responsable de todos los aspectos de una respuesta de emergencia; incluido el desarrollo rápido de objetivos de incidentes, la gestión de todas las operaciones de incidentes, la aplicación de recursos y la responsabilidad de todas las personas involucradas.
¿Cómo elijo un Comandante de Incidentes?
El Comandante de Incidentes es seleccionado por calificaciones y experiencia. El Comandante de Incidentes puede tener un Adjunto, que puede ser de la misma agencia o de una agencia auxiliar. El Comandante de Incidentes puede tener uno o más Adjuntos. Una persona que asuma una función de suplente debe ser igualmente capaz de asumir la función principal.
¿Quién es el comandante de incidentes durante un MCI?
La respuesta y la gestión de un MCI dependen de la jerarquía. Las operaciones de todo el MCI están controladas por el Comandante de Incidentes del Sistema Nacional de Gestión de Incidentes (NIMS) Sistema de Comando de Incidentes (ICS).
¿Dónde se encuentra el comandante del incidente?
Por lo general, el ICP está ubicado en o en las inmediaciones del sitio del incidente y es el foco para la conducción del control directo en la escena de las operaciones tácticas.
¿QUÉ ES el triaje SALT?
Triaje de víctimas en masa SALT. Las autoridades de control médico han adoptado un nuevo sistema de clasificación de víctimas en masa: clasificación, evaluación, intervenciones de salvamento, tratamiento/transporte (SALT), que proporciona estandarización de clasificación a nivel nacional y mayor precisión, ya que los primeros en responder clasifican y clasifican a las víctimas según la gravedad de la lesión.
¿Es FEMA un 400?
Descripción general del curso ICS-400 brinda capacitación y recursos para los socorristas que requieren una aplicación avanzada del ICS al proporcionar habilidades generales de manejo de incidentes en lugar de experiencia táctica.
¿Cuántos comandantes de incidentes hay por incidente?
Solo hay un ICP para cada incidente o evento, pero puede cambiar de ubicación durante el evento.
¿Cuáles son las prioridades del comandante del incidente?
Las prioridades del incidente de seguridad de la vida, estabilización del incidente y conservación de la propiedad junto con las metas estratégicas seleccionadas, los objetivos tácticos y las necesidades de recursos conforman el plan de acción del incidente. Cada incidente que maneja un IC debe tener un “plan de acción”. Es muy parecido a un libro de jugadas para el mariscal de campo.