Tan pronto como los conductores (o pasajeros) informen un accidente automovilístico a través de la aplicación Uber o Lyft, es probable que se desactiven las cuentas de los conductores. Por lo general, las cuentas de los conductores se desactivan mientras las empresas de viajes compartidos investigan el incidente.
¿Uber me despedirá si tengo un accidente?
Uber los desactivará (terminará, despedirá, lo que sea) como conductores y les facturará el deducible de $1000, incluso cuando el seguro del otro conductor cubra el accidente (porque no tuvieron la culpa, recuerde). Puede que tengas que encontrar otro viaje.
¿Se puede reactivar con Uber?
¡Siempre puedes volver a nosotros! Si desea volver a iniciar los viajes, infórmenos completando la información a continuación: reactivaremos su cuenta. Inicie sesión en partners.uber.com o use la aplicación para asegurarse de que la información y los documentos en su cuenta estén actualizados.
¿Cuánto tarda Uber en investigar un accidente?
Ellos investigarán y determinarán si se puede brindar cobertura y se comunicarán con usted dentro de 2 a 3 días hábiles. Antes de que una compañía de seguros se comunique con usted, deberá ubicar la página de declaraciones de su seguro personal.
¿Qué pasa si Uber tiene un accidente?
Si su conductor de Uber tuvo la culpa o no, su póliza de seguro le reembolsará los daños si el accidente ocurrió en medio de su viaje. Algunas pérdidas que están cubiertas incluyen: Todos los gastos médicos relacionados con el accidente. Daño a la propiedad.
¿Tengo que reportar un accidente a Uber?
Como todos los accidentes automovilísticos, este accidente debe informarse a la policía. Puede que no sea necesario que la policía deba asistir a la escena del accidente, pero el accidente debe ser registrado por la policía para presentar un reclamo de CTP.
¿Cuánto dura la investigación de Uber?
La mayoría de las verificaciones de antecedentes tardan de 3 a 5 días hábiles en completarse, pero pueden demorar más dependiendo de una serie de factores, como los procesos del gobierno local o el acceso a los registros de los juzgados del condado.
¿Qué sucede si la cuenta de Uber está desactivada?
Si ha sido desactivado por otro motivo: Comuníquese con Uber a través de help.uber.com, o visite una oficina en persona y pida cortésmente que lo reactiven. Sus probabilidades de éxito son bajas, pero por experiencia personal y las experiencias de los lectores, este enfoque puede funcionar. Tienes que ser persistente y ceñirte a un mensaje simple.
¿Cuánto dinero obtienes si tu Uber falla?
Si tiene un accidente automovilístico con un vehículo Uber, podría obtener una compensación de Uber. El conductor no debe ser imprudente y, si lo es, podría responsabilizar a la empresa por sus acciones. ¿Cuánto paga Uber por un accidente?
Uber puede pagarte entre $10,000 y $1,000,000.
¿La desactivación de Uber es permanente?
Después de 30 días, se eliminará de forma permanente y se eliminarán todos los créditos, promociones o recompensas no utilizados. Uber puede retener cierta información después de la eliminación de la cuenta según lo exija o lo permita la ley.
¿Por qué Uber desactivó mi cuenta?
Si su cuenta de Uber está deshabilitada, puede deberse a que violó una o más de las pautas de la comunidad de Uber. Las violaciones de las pautas de la comunidad de Uber y las políticas de no discriminación pueden resultar en la desactivación permanente de la cuenta.
¿Con qué calificación desactiva Uber a los conductores?
Uber espera altos índices de aprobación para sus conductores. Debido a que su calificación se calcula en función de las calificaciones promedio de sus últimos 500 viajes (o sus viajes totales si tiene menos de 500), una calificación constantemente baja activará banderas rojas en la sede de Uber. Correrá el riesgo de que lo desactiven si su calificación desciende por debajo de 4.6.
¿Uber paga por accidentes?
Siempre que mantenga una cobertura integral y de colisión en su seguro de automóvil personal, Uber mantiene un seguro en su nombre que se activará para brindar protección contra daños físicos a su automóvil hasta su valor real en efectivo, independientemente de quién tenga la culpa.
¿Por cuánto puedes demandar a Uber?
En este caso, el límite de responsabilidad por lesiones corporales es de $50,000 por persona. Si el conductor de Uber tuvo la culpa y la víctima lesionada se sometió a una cirugía por su lesión, el caso casi siempre vale más de $ 50,000.
¿Alguien ha demandado a Uber?
Uber debe enfrentar una demanda colectiva de 4.800 conductores en California, dictaminó un tribunal el martes. Los conductores demandaron por la negativa de Uber a pagar los beneficios laborales bajo AB-5 antes de que se aprobara la Proposición 22.
¿Puedo demandar a Uber por desactivar su cuenta?
Es perfectamente legal que Uber desactive una cuenta por varias razones. El problema principal es si la cuenta está desactivada por discriminación. Para establecer un ejemplo, imagine dos conductores de Uber diferentes que tuvieron accidentes similares.
¿Cómo puedo reactivar mi cuenta?
1. En la pantalla de inicio de su iPhone o Android, ubique y toque el ícono de Instagram para abrir la aplicación. 2. En la pantalla de inicio de sesión, ingrese el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta que desea reactivar.
¿Puedes eliminar la cuenta de Uber y empezar de nuevo?
Puede eliminar fácilmente su cuenta de Uber desde la aplicación móvil. Cuando elimina una cuenta de Uber, se desactiva durante 30 días antes de eliminarse de forma permanente. Siempre puede reactivar su cuenta durante el período de desactivación de 30 días volviendo a iniciar sesión.
¿Cómo sabes si te han desactivado de Uber?
En términos generales, la política de Uber es notificarte cuando tu cuenta entra en estado de desactivación. Por lo general, recibirá un correo electrónico o un mensaje de texto que le informará que sucedió. Además, normalmente recibirá una notificación por adelantado que le informará que está cerca de una situación de desactivación de cuenta.
¿Cómo investiga Uber?
Una portavoz de Uber dijo que la empresa tiene un equipo especializado dedicado a investigar todas las quejas de seguridad. Los representantes del equipo hablan tanto con los ciclistas como con los conductores y luego toman las medidas que consideren apropiadas, dijo, incluidas las desactivaciones. Con Uber, los conductores dicen que la empresa a menudo se pone del lado del pasajero.
¿Uber controla tu velocidad?
Uber está lanzando una nueva actualización de su aplicación para conductores que monitorea su velocidad y otros factores, anunció la compañía el miércoles. La aplicación procesará los datos GPS de los teléfonos de los conductores para presentar información de velocidad en tiempo real.
¿Cómo reporto un accidente a Uber?
– Contáctenos en la sección de Ayuda de la aplicación Driver. Seleccione Ajustes y problemas de viaje, luego seleccione Tuve un accidente. – Si necesita informar un accidente de inmediato, también puede hablar directamente con un agente capacitado yendo a la sección Ayuda de su aplicación Driver y tocando Llamar a Soporte.
¿Cómo me comunico con el servicio al cliente de Uber?
Para hablar con un agente, vaya a Ayuda en su aplicación Uber Driver, luego toque Llamar a soporte.
¿Cómo reporto un problema con Uber?
Inicie sesión en su cuenta de Uber en una computadora de escritorio y vaya a “Informar un problema con la aplicación” desde el Centro de ayuda. En este formulario, complete el tipo de dispositivo, la versión del sistema operativo y una descripción del problema. Para acceder al formulario en la aplicación de su teléfono, toque su avatar en la esquina superior izquierda para encontrar el Centro de ayuda.
¿Mi seguro sabe que conduzco para Uber?
Si se convierte en conductor de Uber o Lyft, su seguro aumentará, por lo que debe informarle a su proveedor de seguros que está trabajando para una empresa de viajes compartidos. Si no informa a su proveedor de seguros, es posible que no cubran sus daños u otros costos si tuviera un accidente.